Vừa qua, hàng loạt tin đồn thất thiệt được lan truyền với tốc độ cực kỳ chóng mặt xoay quanh chủ đề: “Frico lừa đảo người dùng với bếp từ giả”. Vậy rốt cuộc sự thật như thế nào? Bài viết sẽ mang đến câu trả lời xác đáng nhất cho nghi vấn của quý khách.
Nội dung chính
1. Xuất phát tin đồn Frico lừa đảo
Chỉ trong một thời gian ngắn, những tin đồn không hay về Frico nhanh chóng bị lan truyền, gây tâm lý hoang mang đến người sử dụng.
Gần đây, một phụ nữ đăng lên dòng trạng thái về Frico với tâm trạng cực kỳ lo lắng:
“Mình vừa mới trang bị nguyên một hệ thống bếp từ và hút mùi Frico làm quà cho bố mẹ. Tuy nhiên, khi mẹ mình mang khoe với hàng xóm thì nhận được lời cảnh báo bếp điện Frico Malaysia chính là hàng giả, hàng Trung Quốc trá hình. Thế nên cụ quả quyết đòi mình đem trả hàng vì không muốn cả nhà dùng đồ đểu.
Nghe thế cũng lo nhưng mình tỉnh lắm, hỏi mẹ kỹ càng xem tin đồn ấy là từ đâu ra. Tưởng thế nào, hóa ra là có ai đấy đi rao bán bếp từ tới từng nhà, rồi vào tư vấn so sánh linh tinh, chê bai hàng của Frico. Vậy mà các bà các cô chỗ nhà mình cũng tin sái cổ.
Mình cũng tự lên mạng kiểm tra, thấy cũng có tin đồn thất thiệt như thế thật. Nhưng bên Frico họ cũng đang ra sức giải quyết. Họ còn đưa ra được đủ giấy tờ chứng thực cho nguồn gốc và chất lượng sản phẩm nên mình càng thêm yên tâm dùng, chẳng tội gì mà đem trả bếp cho mệt.”
Theo như một số người nhận xét, vụ việc Frico lừa đảo chỉ là những tin đồn thổi nhằm hạ bệ công ty. Phía Frico luôn phủ nhận tin đồn này và rất hợp tác với cơ quan chức năng để làm rõ và bảo vệ quyền lợi cho người dùng.
2. Tìm hiểu về thương hiệu Frico
Frico là một trong những nhãn hàng về thiết bị gia dụng được phát triển bởi Tập đoàn Bolter Group – Malaysia.
Với phương châm mang đến một làn gió mới cho các thiết bị điện. Sản phẩm của Bolter Group được thổi vào những đường nét tinh tế, kèm theo đó là sự hiện đại, đa dụng.
Qua nhiều năm nghiên cứu, cuối cùng bếp điện từ Frico đã được cho xuất hiện vào năm 2009. Bếp điện từ Frico tỏ ra một đẳng cấp khác biệt với sự đa dụng, bền đẹp và cực kỳ an toàn. Ngoài ra, với vẻ bề ngoài tinh tế, sang trọn, người tiêu dùng còn lựa chọn Frico như một phần không thể thiếu cho việc tân trang giang bếp của họ.
3. Sự thật chất lượng sản phẩm Frico
Bếp điện từ Frico được chế tạo theo công nghệ hiện đại, giúp tối ưu hóa hiệu suất đun nấu cũng như mang đến sự an toàn cho người sử dụng.
Xem thêm: Review chi tiết bếp từ Frico Malaysia
Theo như các khảo sát từ phía người sử dụng, hơn 90% cho rằng Frico đạt điểm gần như tuyệt đối về mẫu mã lẫn chất lượng và thông số kỹ thuật ấn tượng:
- Bề mặt được trang bị kính Schott Ceran bền bì, chịu nóng và lực rất tốt.
- Bảng điều khiển cảm ứng cực nhạy và an toàn.
- Xử lý với bộ xử lý vi tính thông minh, chính xác
- Công suất bếp đạt 1500 – 2000W.
- Trang bị khả năng khóa an toàn cho trẻ.
Các chính sách bảo hành của Frico được đảm bảo thực hiện một cách minh bạch dựa trên các điều khoản được đề ra. Khách hàng hoàn toàn có thể xác định được thời gian bảo hành thông qua phiếu mua hàng. Từ đó có thể tiến hành việc bảo hành nếu xảy ra hư hỏng không may xảy ra. Sản phẩm của Frico được bảo hành 2 năm, quy định bảo hành được in ấn đầy đủ trên phiếu bảo hành.
Hiện nay, Frico có trung tâm bảo hành ở HCM và HN, tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu Frico sẽ bảo hành tận nhà cho khách hàng. Và nếu thời gian bảo hành sản phẩm có thể lâu Frico sẽ cho khách hàng mượn sản phẩm để sử dụng trong thời gian chờ bảo hành.
Đối với khách hàng ở tỉnh và vùng xa thành phố, và lựa chọn gửi sản phẩm tới trung tâm bảo hành, Frico sẽ gửi sản phẩm sau khi bảo hành xong và khách hàng sẽ không phải chịu phí vận chuyển khi nhận lại sản phẩm. Khách hàng lưu ý, chỉ liên hệ bảo hành trực tiếp qua tổng đài của Frico được công bố chính thức tại: https://fricovietnam.com
Nhãn hiệu sản phẩm bếp điện từ Frico trải qua nhiều khâu kiểm tra gắt gao về đảm bảo chất lượng. Do đó, khách hàng hoàn toàn có thể an tâm rằng tin Frico lừa đảo hoàn toàn trái với sự thật hiện hành.
Các quy định về chất lượng được xác lập bởi nhà sản xuất và kiểm duyệt của các cơ quan ban ngành. Quý khách có thể kiểm tra kết cấu và thông số của thiết bị qua các giấy tờ liên quan khi mua sản phẩm.
4. Liệu khách hàng đã hiểu và biết cách sử dụng sản phẩm?
Các tin đồn gây sốc về bếp Frico lừa đảo được truyền tai qua rất nhiều người. Tuy nhiên, một trong số lý do của tin đồn xuất phát từ việc khách hàng chưa thật sự hiểu cách sử dụng máy.
Một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể phân ra thành:
4.1. Chưa biết sử dụng
Thật khó để khách hàng có thể sử dụng được một thiết bị điện tử mà chẳng có tí kinh nghiệm nào về nó. Việc người dùng không biết cách vận hành máy, cũng như lựa chọn các chế độ của máy là điều thường xuyên xảy ra. Nếu gặp khó khăn về sản phẩm hãy gọi ngay cho Frico để được tư vấn giải đáp thắc mắc.
4.2. Chưa và không đọc hướng dẫn sử dụng
Tương tự như trường hợp trên, nếu người dùng không đọc hướng dẫn sử dụng thì khó mà nắm rõ sự phối hợp hoạt động của các chức năng. Do đó, việc đầu tiên cần làm khi mua máy về chính là đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng.
Nếu khách hàng không hiểu hoặc gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ trực tiếp với Frico, đội ngũ chăm sóc khách hàng chu đáo và nhiệt tình sẽ hỗ trợ hết mình giúp khách hàng hiểu và sử dụng tốt sản phẩm.
4.3. Không hiểu nguyên lý hoạt động
Tuy các chức năng cơ bản là như nhau ở các dòng bếp từ nói chung, nhưng những chức năng nâng cao sẽ khác nhau ở mỗi máy. Vì thế, không hiểu rõ nguyên lý hoạt động sẽ không thể nào sử dụng bếp từ Frico một cách hiệu quả. Frico luôn sẵn sàng tư vấn chi tiết và hỗ trợ khách hàng tối đa.
5. Hãy là một người dùng thông minh
Am hiểu về sản phẩm không chỉ giúp người dùng có thể xử lý trong những trường hợp cần thiết, mà nó còn thể hiện sự thông thái của chính người tiêu dùng.
5.1. Người dùng hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng
Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng là cách dễ dàng nhất để có thể sử dụng thành thạo một sản phẩm. Do đó, đọc rõ hướng dẫn sử dụng sẽ giúp người dùng có cái nhìn khách quan hơn về thiết bị.
5.2. Vệ sinh máy đúng cách
Vệ sinh máy thường xuyên là một công việc cần thiết. Tuy nhiên, vệ sinh máy không đúng cách có thể gây ra những hư hỏng không ngờ tới, dẫn đến bếp từ Frico hoạt động sai quy cách.
5.3. Nếu có thắc mắc liên hệ với công ty để được giải đáp và hướng dẫn
Nếu có bất kỳ thắc mắc, xin hãy liên hệ công ty để được giải đáp và hướng dẫn. Tuyệt đối không nên tin vào những lời khuyên không đúng từ bên ngoài. Các bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với Frico qua website: https://fricovietnam.com/ hoặc ghé thăm facebook: https://www.facebook.com/dogiadungfricovietnam để được hướng dẫn và hỗ trợ tốt nhất từ Frico.
6. Vậy có thật sự Frico lừa đảo?
Ý nghĩa duy nhất của bài viết chỉ để khẳng định rằng: “Frico lừa đảo là chuyện không có thật!”.
Tuy nhiên hàng giả, hàng nhái vẫn là một câu chuyện đầy nhức nhối. Quý khách nên tìm mua bếp điện từ Frico tại showroom chính thức của Frico để đảm bảo chất lượng chính hãng của sản phẩm.
Người tiêu dùng có thể liên hệ thông tin bếp điện Frico tại 02 địa chỉ:
Chi nhánh tại Hà Nội:
- Địa chỉ: 38 Dịch Vọng Hậu, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
- Tel: 024 3 640 0916.
- Fax: 024 3 783 5420.
Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh:
- Địa chỉ: Số 54/3 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Đa Kao, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh.
- Tel: 028 6290 5950.
- Fax: 028 6290 5950.
Chất lượng chính là thứ có thể khẳng định rằng tin đồn Frico lừa đảo chỉ là tin đồn thất thiệt. Hãy là người tiêu dùng thông minh nhé!
